Mot de passe oublié?

FAQ générales

Pourquoi devrais-je adhérer?

AffEurope s'est construit sur une plateforme d'affiliation de plusieurs millions de dollars. Il a été conçu spécifiquement pour le webmaster moderne et dispose de tout ce dont a besoin un affilié pour réussir dans le marché des jeux. Nous offrons à nos affiliés l'expérience, la technologie et l'infrastructure qu'il leur faut pour gagner. Nos marques de renommée internationale ont contribué à la réussite d'affiliés depuis près d'une décennie.

Où puis-je obtenir les dernières mises à jour et du matériel promotionnel?

Une fois connecté à votre compte, vous pourrez accéder à un large éventail d'informations marketing à partir de notre système d'outils marketing. De là, vous pouvez facilement accéder à tous les documents de marketing dont vous avez besoin. Des mises à jour régulières seront disponible dans le fil d'actualités. Si vous avez des difficultés à accéder à l'un quelconque de nos outils, veuillez contacter support@affeurope.com pour obtenir de l'aide.

Je n'ai pas de site web. Puis-je adhérer quand même?

Oui. Nous fournissons des outils marketing alternatifs basés sur le web. Nous offrons également des expéditeurs de courrier électronique en plusieurs langues ainsi que des liens textuels et du contenu. Parlez-en à votre responsable d'affiliation pour discuter de tous les détails des options qui s'offrent à vous.

Puis-je faire le suivi de tous mes sites web avec un seul compte?

Oui. Nous pouvons fournir des liens de suivi de campagne pour autant de sites Internet et autant de campagnes que vous le désirez. Le suivi permet également à nos affiliés de gagner des commissions de revenu sur toutes les marques visitées par le joueur. Ainsi, par exemple, si votre joueur visite au départ Crown Europe, puis visite City Club, vous gagnez des commissions de revenu des deux sites.

Puis-je ouvrir un compte si je suis un affilié basé aux Etats-Unis?

Oui. Bien que nos casinos n'acceptent pas les joueurs en provenance des Etats-Unis (conformément à la loi américaine), il est tout à fait légal pour les affiliés basés aux Etats-Unis de promouvoir nos marques aux joueurs dans les marchés lucratifs européens, australiens, asiatiques et sud-africains. Pour une liste complète des pays exclus,veuillez vous référer à nos Termes et Conditions.

Puis-je gagner de l'argent à partir de sous-affiliés?

Oui vous le pouvez. Pour recevoir les liens de vos sous-affiliés, contactez votre responsable d'affiliation.

Combien de temps me faudra-t-il pour devenir un affilié après m'être inscrit?

Vous serez enregistré dans les 24 heures suivant l'inscription en semaine, et dans les 48 heures en week-end.

Existe-il des frais d'inscription et autres coûts cachés associés à l'adhésion au programme?

L'inscription est totalement gratuite, enregistrez votre compte et accédez directement au matériel promotionnel que nous fournissons.

Où puis-je lire les Termes et Conditions?

Pour voir nos Termes et Conditions cliquez ici.

S'il y a une question que vous aimeriez voir et qui ne figure pas ici, merci de nous envoyer un email à affiliates@affeurope.com

FAQ Commissions

Comment puis-je voir combien je gagne?

Nous vous fournissons les statistiques en temps réel 7j/7 et 24h/24. Quand vous vous connectez à votre compte, vous serez en mesure de voir toutes les informations relatives à vos commissions. De là, vous pourrez suivre avec précision l'ensemble des activités de vos joueurs, les statistiques ainsi que vos revenus.

Quelles informations y a-t-il sur la page des statistiques?

La page de statistiques contient une analyse détaillée des statistiques de votre trafic et de vos gains dans un format facilement accessible vous donnant toutes les informations dont vous avez besoin pour améliorer vos campagnes et accroître vos revenus avec nous.

Quels sont les types de commissions disponibles?

AffEurope a élaboré un 'Système des commissions d'affiliation en 3 plans'. Vous pouvez choisir entre la Commission de Revenu, le Coût par Acquisition (CPA) ou tirer le meilleur des deux avec notre Marché Hybride. Pour de plus amples renseignements, visitez notre page des revenus ou bien contactez votre responsable d'affiliation afin de trouver la meilleure option pour vous.

Quel système de commissions d'AffEurope convient le mieux pour mon site web?

Choisir la Commission de Revenu signifie que vous allez recevoir un pourcentage élevé garanti sur l'ensemble des jeux de vos joueurs tout au long de leur vie. Un avantage majeur de notre plan Commission de Revenu c'est qu'il n'est pas limité à un seul de nos clients, mais s'applique à tous les niveaux. Ainsi, par exemple, si le joueur commence à jouer à Crown Europe puis se rend à City Club vous gagnez des Commissions de Revenu de ses jeux sur ces deux sites.

Le Coût Par Acquisition signifie que vous recevez un paiement garanti assez conséquent pour chaque joueur déposant que vous nous adressez. Ce n'est pas grave si le joueur gagne ou perd, vous recevrez votre paiement dans les deux cas.

L'option Hybride est là pour les affiliés qui souhaitent voir un retour instantané du CPA mais qui l'équilibrent avec les recettes garanties provenant des joueurs par le biais de la Commission de Revenu. Pour de plus amples renseignements, visitez notre page des revenus ou bien contactez votre responsable d'affiliation afin de discuter de la meilleure option pour vous.

Est-il possible pour moi de perdre de l'argent dans le programme d'affiliation AffEurope?

AffEurope a structuré son programme de sorte qu'il ne soit pas possible pour un affilié de perdre de l'argent de son compte. Nous vous donnons uniquement la possibilité de gagner et d'annuler toutes les dettes encourues sur des comptes d'affiliés.

S'il y a une question que vous aimeriez voir et qui ne figure pas ici, merci de nous envoyer un email à affiliates@affeurope.com

FAQ Technique

J'ai des problèmes de connexion. Que dois-je faire?

Tout d'abord vérifiez que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe sont bien corrects. Ensuite, assurez-vous que votre navigateur est configuré pour accepter les cookies en cliquant sur Outils, puis Options, puis Confidentialité et configurez votre navigateur pour qu'il accepte tous les cookies. De plus, assurez-vous que le javascript est activé et n'est pas bloqué par un logiciel ad-block. Si le problème persiste, veuillez nous écrire à support@affeurope.com

Qui dois-je contacter pour obtenir de l'assistance?

Le personnel de soutien d'AffEurope est toujours sur place pour répondre à vos questions ou requêtes. Nous sommes là pour vous aider, donc tous commentaires, questions ou suggestions sont les bienvenus. Au cas où vous auriez besoin d'assistance, vous pouvez nous écrire à tout moment à support@affeurope.com

Comment puis-je changer les informations de mon compte?

Pour modifier vos informations de compte, connectez-vous d'abord à votre compte. Cliquez ensuite sur le lien Modifier Compte en haut de la page. Saisissez vos nouvelles informations et cliquez sur 'Modifier le Compté' pour valider les modifications.

Pourquoi est-ce que je ne reçois pas d'emails de la part d'AffEurope?

AffEurope envoie des emails à ses affiliés par le biais de plusieurs fournisseurs de courriels, ce qui peut occasionnellement entraîner des pertes d'emails. Si vous ne recevez pas nos courriels, veuillez vérifier dans vos dossiers mail spam ou de courriels indésirables. Si vous ne trouvez pas de correspondance provenant d'AffEurope, merci de contacter le service Assistance à support@affeurope.com

S'il y a une question que vous aimeriez voir et qui ne figure pas ici, merci de nous envoyer un email à affiliates@affeurope.com

Payments FAQ

Comment et quand puis-je être payé?

Nous effectuons les paiements le 12ème jour ouvrable du mois suivant. AffEurope offre actuellement 3 modes de paiement : virement bancaire, NETELLER et MoneyBookers.

Comment puis-je faire le suivi de mes gains?

Nous vous fournissons des statistiques actives 7j/7 et 24h/24. Quand vous vous connectez à votre compte, vous serez en mesure de suivre avec précision vos gains dans un format détaillé et facilement accessible.

Y a-t-il un montant minimum que je dois gagner pour être payé?

Oui, le minimum est de 250 $ pour les virements bancaires, et de 50 $ avec Moneybookers et Netteller. AffEurope paie à ses affiliés tous les montants dus pour le mois dans les 12 jours ouvrables du mois suivant. Les soldes inférieurs au montant minimum requis pour effectuer un virement utilisant la méthode de paiement enregistrée sont conservés jusqu'à ce que le solde atteigne le montant minimum.

S'il y a une question que vous aimeriez voir et qui ne figure pas ici, merci de nous envoyer un email à affiliates@affeurope.com